拉布拉多居民斯科特·拉塞尔 (Scott Russell) 经历了剧烈的疼痛和饥饿,他的体重减轻了约 90 磅,几乎减了一半,他的妻子驱车 1,000 多公里来到荷兰科纳布鲁克,为他提供所需的医疗护理。
拉塞尔和他的妻子米娜·坎贝尔等了几个月,才收到圣约翰医院一位血管外科医生的消息,但坎贝尔说,当他们最终见到这位外科医生时,他告诉他们他从未接到过电话。
“外科医生很惊讶。他说,‘我不知道你在说什么,’”坎贝尔说。“无论发生什么都不应该发生,因为斯科特一直都快饿死了。”
坎贝尔说,有些事情必须改变,这样其他人就不必花几个月的时间等待一个永远不会打来的电话,担心他们的亲人会死去。

反复疼痛
2022年,拉塞尔的胃到肠道的动脉发生堵塞,导致进食后剧烈疼痛。2022年10月,拉塞尔在圣约翰医院接受外科医生植入支架后,慢慢能够进食并恢复正常。
2月份,症状再次出现。坎贝尔说它们是一样的——进食后剧烈疼痛。
“他没有吃东西。他不能吃东西,因为他知道他会很痛苦,”坎贝尔说。“他喝了 Boost 和 Ensure 以及所有这些东西,但都不起作用。”
坎贝尔说,从 2 月到 8 月底,拉塞尔看了 16 次医生——网上、当面和急诊室。医生们一直进行到七月份的检查,其中包括使用支架检查动脉的 CT 扫描,结果发现动脉已经畅通无阻。2023 年 8 月 3 日,医疗记录显示,拉塞尔收到了一封转诊信,再次去看血管外科医生。记录还显示,曾多次致电外科医生办公室,但无人接听。
罗素的疼痛让这对夫妇在整个八月份多次前往拉布拉多健康中心和 Sheshatshiu Innu 原住民的 Mani Ashini 诊所的急诊室。

坎贝尔说,每次医生都告诉这对夫妇,他们只能在等待外科医生的同时进行疼痛管理,就像在家中可以做的那样。
坎贝尔说,到 8 月 23 日,拉塞尔的体重已经减轻了约 90 磅,降至 112 磅,但在拉布拉多健康中心急诊室仍被拒绝入院。
“他快饿死了”
坎贝尔说:“我不敢相信他们不会接纳他,因为他很饿,你看他就知道了。” “他太虚弱了。我的意思是,他已经好几个月没有好好吃饭了,而且他很痛苦。”这个案子犯了太多的错误,或者说忽略了太多的事情
她说拉塞尔应该被接纳并受到监控。
坎贝尔说:“他应该得到营养。他应该在医院而不是家里控制疼痛。”他补充说,他应该被医疗运送到圣约翰医院。
坎贝尔说这就是转折点。
绝望的驾驶
这对夫妇决定从西北河驱车1040公里到达科纳布鲁克,直接前往西部纪念地区医院的急诊室。
经过八个小时的等待,拉塞尔于 9 月 1 日凌晨入院。
坎贝尔说:“他们做了比这里更详细的 CAT 扫描,发现他的另一条动脉确实有另一个堵塞,这就是导致他疼痛的原因,与前一年一样。”
医疗记录显示,9月2日,科纳布鲁克的医生决定联系圣约翰的值班血管外科医生,而不是拉塞尔的常规血管外科医生。坎贝尔说他们没有收到回复。

坎贝尔说,一周后,即 9 月 11 日,拉塞尔的血管外科医生联系了科纳布鲁克医院的医生。第二天,他被空中救护车送往圣约翰医院,9 月 13 日,他在第二条阻塞的动脉中植入了支架。
坎贝尔说:“几天后,你知道,他就可以开始进食,而且不再感到疼痛。”
她说,当外科医生来看拉塞尔时,坎贝尔询问了他的直接联系信息,因为他们已经等了一个多月才收到他办公室的回复。
坎贝尔说,那时系统中的漏洞就成为人们关注的焦点。
她说,外科医生告诉她,他没有任何消息,直到 9 月 11 日才被告知有任何问题,尽管拉布拉多的医疗记录显示拉布拉多有四名不同的医生在 8 月份试图联系外科医生。

“某处出了问题。沟通不畅,”坎贝尔说。
坎贝尔现在拥有外科医生的直接电话号码,以便将来发生任何事件时使用,但她表示她不希望其他人遇到类似的情况。
她给多名官员写了一封信,解释了发生的事情。
“系统需要改变”
坎贝尔表示,省政府需要审视医疗保健系统,解决各部门之间沟通错误以及导致人们在需要护理时不愿前往医院的差距。
坎贝尔说:“是的,人们会犯错误,但在这个案件中似乎犯了太多错误,或者忽视了太多事情。” “我看到医生和护士工作非常努力……但我认为需要改变的是这个系统。”
NL Health Services 拒绝接受采访,但提供了一份书面声明。据称,他们正在积极努力改善患者护理。据称,急诊室采用分诊系统。
声明称,医生将根据症状的分类方式将其转诊给专家,等待时间可能会有所不同。报告称,改善等待时间是卫生服务部门的首要任务,新举措正在审查中。
卫生和社区服务部没有直接回应问题,但荷兰卫生服务部发言人乔恩·奥克在一份声明中称坎贝尔信中详细描述的情况“不幸”。
声明称,该部门“要求荷兰卫生服务部门进行调查,并就需要采取的任何措施向该部门提出建议”。
卫生部长汤姆·奥斯本 (Tom Osborne) 于 12 月 11 日亲自回复了坎贝尔的信,告诉他们此事正在由荷兰卫生服务局 (NL Health Services) 进行调查。
拉塞尔在 9 月份手术后能够进食,体重增加了约 30 磅。
转载地址:https://www.cbc.ca/news/canada/newfoundland-labrador/surgeon-wait-labrador-corner-brook-1.7052215
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