联邦政府推出加拿大紧急救援补助金（CERB）已经过去近四年了，但许多收到资金的加拿大人仍然对其资格要求感到困惑，直到现在才知道他们必须偿还这笔钱。

CRA此前表示，该计划是匆忙启动的，资金需要送到加拿大人手中，但“不符合资格的个人随后必须偿还他们收到的金额”。

CTV 新闻在发表了一篇关于特伦斯·贝利 (Terrance Bailey)的报道后， 邀请读者分享他们与 CERB 的经历。特伦斯·贝利是一名多伦多男子，在发现自己没有资格领取福利后，欠联邦政府超过 38,000 元。

贝利告诉多伦多 CTV 新闻，他担心自己可能不得不宣布破产。

“我领取养老金和加拿大养老金，”贝利说，“我每个月挣 2,000 元，我该如何偿还 38,000 元以及我的杂货和房租呢？”

CTV 新闻收到了数十条回复，许多人详细描述了他们对如何发放 COVID-19 经济援助的不满，他们对自己有权获得什么感到困惑，或者他们是否有资格申请 CERB 。

“我没有 19,000 元可以偿还”

其中一位读者是来自安省森林山的 22 岁母亲泰勒·博蒙特 (Taylor Beaumont)，她在 COVID-19 大流行期间被迫在多家快餐店打零工。

“我曾在 Little Ceasars、Subway、Firehouse Subs 工作，但我的工作量减少到每周一到两个班次，或者永久被解雇，”博蒙特说。在她看来，她有资格领取 CERB，因此她在疫情期间领取了 19,000 元。

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博蒙特表示，一名 CRA 代理人于 2023 年 9 月联系她，表示她必须全额偿还 19,000 元。她声称，在一个月的时间里，该代理人未能回复数十个电话，只有在留下愤怒的语音邮件后，她才收到回电，要求拨打总机号码并尝试寻找另一位代理人。

“我与第二位代理人进行了交谈，他在一月底对我的案件进行了第二次审查，直到接近二月底我才发现我仍然没有资格，”博蒙特说。博蒙特表示，在整个过程中，CRA 正在将她支付的商品及服务税、延龄草福利和气候行动福利作为偿还她欠 CERB 的款项。

“我是一名全职妈妈，我没有 19,000 元可以偿还，”她说。她每月仅通过儿童税收福利金领取 500 元，她认为 CRA 在她继续对他们的决定提出上诉的同时扣押她的税收福利金，这是不公平的。

“看来我必须向联邦法院提出司法审查。”

“如果我可以用一个词来概括的话：蹩脚”

另一位回应我们呼吁的读者是露丝·卡梅卡 (Ruth Kameka)，她今年 47 岁，与丈夫克利夫兰住在安大略省萨尼亚。露丝在万豪酒店的工作时间减少到零，而她的丈夫也很难找到私人保安部门的轮班工作后，他们都申请了 CERB。露丝只申请了 2,000 元，而她的丈夫则申请了 14,000 元。

“我读了免责声明，说我们可能必须偿还他们的钱，但由于我没有工作，而他几乎没有工作，我们都认为我们不必偿还，”露丝说。

她说，CRA 在 2023 年初联系了她，称她需要承担全额 2,000 元的费用。一年后，CRA 表示，她的丈夫还欠他所声称的 14,000 元。

“他们要求我们提供银行信息、工资单以及我们工作过的公司的信件，”她说。“疫情期间我们已经搬家四次了，大部分东西都丢失了。我们甚至不再在同一家银行办理银行业务了。”

露丝因大流行的压力而患上心脏病，无法再工作，她说她正在等待预约植入心脏起搏器。和博蒙特一样，她说 CRA 拿走了她和她丈夫有权获得的所有退税，而她每个月只从安大略省残疾人支持计划中收取几百元。

“如果我可以用一个词来概括整个经历：蹩脚，”露丝说。“他们从不和你说话，然后他们在凌晨两点给你发电子邮件说他们正在拿你的所得税申报表。”

“怎么会发生这种事？”

CTV 新闻还听到特里西娅·克拉克 (Tricia Clark) 的说法，她无法理解她 81 岁的父亲为何欠联邦政府数万美元的 CERB 款项，因为她声称他甚至无法使用计算机来申请。

“他们怎么能允许一个81岁的老人申请CERB？” 她在接受 CTV 新闻电话采访时说道。“他不知道如何使用电脑。”

她说，她的父亲拉尔夫·塞科 (Ralph Ceicko) 在 2018 年失去了照顾自己的能力，多年来一直依靠住家保姆的帮助。

塞科被安置在安大略省萨德伯里的一家疗养院。在邻居向警方报告了护理人员的问题后，克拉克被迫从卡尔加里搬回安大略省照顾她的父亲。

她很快就会得知，据称该看护者代表 Ceicko 申请了 CERB，而且由于 Clark 没有证据表明该看护者存入了政府支票并为自己提取了这笔钱，CRA 告诉 Clark，她有责任偿还 21,000 元。

“我们只能偿还 2,500 元。任何 GST 资金或退税都会直接交给 CRA，”Clark 说。她说，目前她只能支付疗养院的费用，她声称自从他第一次加入疗养院以来，疗养院的费用已经上涨。她不确定他们如何能够还清欠 CRA 的剩余 18,500 元。

“我们只是没有钱。”

“没有办法对抗CRA”

当企业在大流行开始时开始暂时关闭时，不列颠哥伦比亚省奥肯纳根福尔斯的金和布莱恩·斯蒂夫斯并不太担心。67 岁的布莱恩曾短暂失业，因此他申请了就业保险 (EI)，并在 5 月至 6 月期间申请了八周。然而，当他们试图再次申请时，CRA 表示他们已经用尽了所有 CERB 福利。

“CERB？我们正在申请 EI，”60 岁的 Kim 说。她说他们与 CRA 联系了几个小时，然后告诉联邦政府决定只给加拿大人 CERB 而不是 EI，并表示无论如何他们都会得到更多的钱。

“事情不是这样的。我们已经向EI缴款了，他应该收到的金额应该比CERB还要多，”她说。

布莱恩最终于 2020 年 8 月重返工作岗位。三个月后，他们收到了 CRA 的一封信，称他们欠他们 8,000 元，因为他们无权享受 CERB 福利。他们没有抗争，而是决定一次性还清。

“他们制定了规则，我们必须遵守它们，”金说。“与 CRA 没有任何冲突。”

布莱恩于 2022 年 11 月退休，大部分时间都在家和狗一起度过。与此同时，金每周与朋友一起工作几个小时，进行修鞋工作。尽管他们承认自己比其他人处于更幸运的境地，但他们仍然对许多加拿大人的处境感到震惊。

“整个 CERB 计划的实施似乎没有对那些挣扎求存的人们进行深思熟虑或同情，”金说。“如果你没有钱，你会做什么？”

你如何偿还CRA？

2020 年 3 月至 10 月期间，联邦政府向 890 万加拿大人支付了近 820 亿加元的 CERB。2022 年的审计报告发现，有 46 亿美元支付给了不符合资格的人。

有关 CERB 以及如何付款的更多信息，请访问 CRA网站。