Vesta 即热式热水器在加拿大被召回：排气管可能破裂，存在一氧化碳中毒风险

Daisy

最后更新：2025-10-16 21:44

要点速览：

发生了什么？

加拿大卫生部与 VESTA.DS、美国消费品安全委员会（US CPSC）联合发布召回公告。公司报告显示，2017 年 5 月—2025 年 7 月期间在加拿大售出 3,496 台受影响产品；截至 2025 年 10 月 10 日，加拿大收到 10 起排气管开裂报告，美国 33 起，暂无伤亡报告

Vesta 即热式热水器在加拿大被召回：排气管可能破裂，存在一氧化碳中毒风险

哪些型号受影响？我家那台在不在内？

三步自查

查看机身侧面或铭牌上的型号与序列号，比对上方规则。
如在范围内，停止使用，保持良好通风，并确认家中 CO 报警器工作正常（定期测试与更换电池）。
联系 VESTA.DS 预约免费维修：电话 1-888-505-5525（周一至周五 8:30–18:00 美东时间）；或电邮 condensingwaterheater@realtimeresults.ne；亦可通过公司召回页面提交信息。

我需要做维修还是更换？

官方给出的补救措施为由认证技术人员上门安装免费维修件，以消除排气管开裂隐患；并建议在等待维修期间，确保家中一氧化碳报警器处于正常工作状态。

一氧化碳（CO）为何危险？出现这些症状要警惕

CO 无色无味，早期症状包括头痛、眩晕、恶心、乏力等；严重可致意识障碍、窒息。一旦报警器鸣叫或家人出现可疑症状，应立即撤离至室外并报警。上述风险也是本次召回的直接原因。

时间线与覆盖范围（便于编辑引用）