北约克企业称遭电子转账异常 未资金到账
多伦多北约克一家经营近30年的家族企业近日表示，在一次常规电子转账过程中，其收款账户疑被篡改，导致客户付款未能到账。
该公司 Beyond Marble and Granite 主要供应台面、墙面等石材产品。负责人阿戈斯蒂诺·西塔（Agostino Sita）表示，公司长期依赖客户付款维持运营。
“我们完全依靠客户以及完成项目后的回款，”他说。
在日常交易中，公司多数付款通过 Interac 电子转账完成。“我们一直很满意这种方式，因为它简单、方便。”
付款邮件显示已完成 实际却未收到
问题出现在3月中旬。西塔表示，他在3月13日收到客户付款通知邮件，但公司账户中并未收到相应资金。
进一步调查后发现，这些转账被导向了一个陌生账户。
业内将类似情况称为“拦截式诈骗”（interception fraud），即不法分子通过未经授权的方式获取邮箱或支付信息，在用户不知情的情况下更改收款信息。
西塔表示，公司并未发现明显异常。“我们没有接到可疑电话，也没有点击不明链接，一切看起来都很正常。”
资金被转入他行账户 已被提走
该公司使用的是加拿大丰业银行账户，但相关款项被转入了另一家机构 PC Financial 的账户。
西塔称，在联系银行后，并未获得实质性帮助。“银行表示他们没有收到这笔钱，因此无法处理。”
随后，公司联系所有付款客户，建议其分别向各自银行发起追查。
但结果显示，收款账户中的资金已被转走。“当我们追查时，那个账户已经是空的，”他说。
Interac回应：事件发生在系统之外
事件曝光后，Interac方面表示，已停用相关被盗用的自动存款账户。
发言人指出，此类情况并非发生在Interac系统内部，而是源于账户或邮箱被未经授权访问。
同时，Interac提醒用户，在启用自动存款功能时，转账前系统会显示收款人姓名，应仔细核对信息再确认付款。
收款名称变化 或增加识别难度
西塔表示，公司用于自动存款的电子邮箱并未改变，但绑定账户的名称已被修改。
在这种情况下，客户可能难以及时识别异常。
“客户可能会以为只是公司内部换了负责人，因为我们员工比较多。”
企业自行承担损失 支付安全引发关注
目前，该公司已完成客户订单，但未能收到相应款项，只能自行承担损失。
“无论发生什么，我们都会把工作完成。”西塔表示。
不过，这一事件也让他对电子转账的安全性产生了新的看法。
“我们希望提醒其他企业，不要默认电子转账一定安全，也不要认为出现问题后银行会承担责任。”
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