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加拿大紧急召回Rowenta无线吸尘器：锂电池存在起火风险，官方要求立即停止使用
Ella
最后更新：2026-07-11 12:11
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加拿大卫生部 发布产品召回通知，涉及一款在加拿大多家大型零售商销售的 Rowenta 无线吸尘器。

官方表示，受影响产品所使用的锂离子电池可能出现过热甚至起火情况，存在火灾和烫伤风险。消费者应立即停止使用相关产品，并联系厂家免费更换电池。

哪些吸尘器受到影响

此次召回涉及 Rowenta 两款无线吸尘器：

  • X-Force Flex 14.60 Animal（型号：RH99A2U1）

  • X-Force Flex 15.60 Animal（型号：RH99F2U1）

受影响产品配备的锂离子电池型号为：ZR0097U2

加拿大卫生部表示，电池既有单独销售，也有随吸尘器一起销售。产品主要为红色、黑色和银色，在加拿大多个大型零售商销售，包括：

  • Walmart Canada

  • Best Buy Canada

  • Amazon

加拿大紧急召回Rowenta无线吸尘器：锂电池存在起火风险，官方要求立即停止使用1

为什么会被召回

根据加拿大卫生部的公告，问题出在吸尘器手柄内置的锂离子电池。

官方表示，受影响电池可能出现过热并起火，从而造成火灾或烫伤风险。

Rowenta 同时指出，这类热失控事件发生概率较低，但一旦发生，可能产生浓烟甚至火焰。不过，公司强调，这种情况不会在产品停止使用时发生，风险主要出现在吸尘器运行过程中。

加拿大已有多少产品受到影响

根据加拿大卫生部公布的信息，Rowenta Canada 共在加拿大销售了约 550 台受影响产品。

截至 2026 年 7 月 2 日，加拿大尚未收到任何事故或人员受伤报告。

消费者应该如何处理

加拿大卫生部建议，拥有受影响产品的消费者应立即停止使用吸尘器，并联系 Rowenta Canada 免费更换电池。

根据厂家要求，消费者需要先将电池从吸尘器中取出，然后使用永久性记号笔在电池表面写上 "Recall"（召回） 字样，并拍照作为申请更换电池的一部分。

完成相关步骤后，厂家将安排寄送新的替换电池。

如何联系厂家

消费者可通过以下方式联系 Rowenta Canada：电话：1-800-418-3325

服务时间为周一至周五上午8:30至下午5:00（加拿大东部时间）。也可通过 Rowenta 官方网站提交更换申请。

购物指南提醒

近年来，无线吸尘器、无线充电宝、电动工具等采用锂离子电池的产品越来越普及，涉及电池过热、鼓包和起火风险的召回也不断增加。

如果家中正在使用无线吸尘器，除了关注是否属于召回范围外，平时也应留意电池是否出现异常发热、鼓包、异味或充电异常等情况。一旦发现类似现象，应立即停止使用，并按照厂家建议进行处理，以降低火灾风险。



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