因为接到大使馆电话诈骗而损失了 69,000 加元的 BC 妇女在对驳回她索赔的裁决提出上诉后，赢得了起诉中国银行加拿大分行的权利。
根据法庭提交的支持其诉讼的文件，2018 年，Li Zheng 向香港一名身份不明的个人汇款 69,000 加元。
Zheng坚称她接到了一个自称是中国领事馆的人打来的电话，并被告知她被指控卷入洗钱案，正在国际通缉。
诈骗犯告诉Zheng，她有两个选择：在调查期间飞回中国被关押在监狱，或者将资金转移到香港，调查后钱会退还给她。
为避免“牢狱之灾”，她立即匆匆地前往银行汇款。转账的过程十分顺利，只是等这笔6.9万加元打入了一个香港的户头，如同石沉大海毫无音信之时，Zheng女士才逐渐反应过来，她这是遇到骗子了。
再想追回损失自然难如登天。追查骗子无果，Zheng女士直接对办理此次汇款业务的中国银行列治文分行，对其发起诉讼，要求其赔偿损失钱款、并主张法院同意银行向自己支付因失职造成的“惩罚性赔偿”和其他补偿。
理由是，Zheng女士认为她的损失是因为银行的疏忽，在转账时没有警告她注意欺诈风险。在她进行交易时，从出纳到经理，没有一个银行的工作人员向她询问有关交易的任何“安全问题”。
但银行经理的说辞却是另一回事，因为列治文分行确实要求对大于1万加元的国际汇款进行信息收集，他首先询问了Zheng女士与转账收款人的关系，而Zheng女士却回避了这个问题。由于客户有权保密，他也没有再追问。
Zheng女士当时并没有律师代理她的案子，法院公开记录显示，在她自己起草的民事索赔通知中，她不仅要求银行退还她损失的6.9万加元，还要求法院对银行做出5万加元的“行政处罚”，且为了弥补自己遭受的“创伤”并支付未来护理费用，Zheng女士还要求银行向她支付34.5万加元的“惩罚性赔偿”。
在她最初的诉讼中，Zheng 声称银行知道这种针对像她这样的人的欺诈行为很普遍，但没有警告她，这一指控尚未在法庭上得到证实。
BC省最高法院裁定，如果银行确实知道普遍存在的欺诈行为并且没有告诉 Zheng，则该遗漏可以构成真正的审判依据，但维持驳回，称由于银行的“免责”条款。
Zheng女士不服提出上诉。
2022 年 10 月，此案进入BC省上诉法院，由三名法官组成的合议庭审理。
在周一公布的一项裁决中，法官苏珊·格里芬同意，银行是否知道此类欺诈行为而没有警告Zheng 是一个真正需要审理的问题。
法官发现，中国银行没有提供证据证明它不知道类似的欺诈行为影响了像 Zheng 一样的其他人，也没有警告过她。
法官写道：“如果银行这样做，Zheng 女士很可能会意识到她被骗了，并停止交易。”
上诉法院面临的真正问题是银行的免责条款是否免除其责任。卑诗省最高法院认为确实如此。
转载地址:https://www.cbc.ca/news/canada/british-columbia/b-c-woman-given-go-ahead-to-sue-bank-1.6731459
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