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亚马逊云计算中断导致 Snapchat、Fortnite 和许多其他在线服务中断
Daisy
最后更新：2025-10-20 09:45
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亚马逊表示，其云计算服务正在从导致全球在线活动中断的重大中断中恢复。

亚马逊网络服务为包括美联社在内的许多政府、大学和公司提供远程计算服务。

在追踪网络中断的网站 DownDetector 上，用户报告了 Snapchat、Roblox、Fortnite、在线经纪商 Robinhood、麦当劳应用程序以及许多其他服务的问题。Coinbase 和 Signal 均在 X 上表示，他们遇到了与 AWS 中断相关的问题。

第一个问题迹象出现在美国东部时间凌晨 3 点 11 分左右，当时亚马逊网络服务在其健康仪表板上报告称，它“正在调查 US-EAST-1 区域内多个 AWS 服务的错误率和延迟增加问题”。

亚马逊云计算中断导致 Snapchat、Fortnite 和许多其他在线服务中断1

后来该公司报告称存在“显著的错误率”，工程师正在“积极解决”该问题。

美国东部时间早上6点左右，该公司表示，大多数受影响的服务已恢复。“我们可以确认，依赖US-EAST-1的全球服务和功能也已恢复，”该公司表示，并补充说，正在努力寻求“全面解决方案”。

AWS 客户包括一些全球最大的企业和组织。

英国特许信息技术协会 (BCS) 的网络安全专家帕特里克·伯吉斯 (Patrick Burgess) 表示：“如今，全球很大一部分地区都依赖于这三四家提供底层基础设施的大型（云）计算公司，因此，一旦出现此类问题，可能会对广泛的在线服务造成影响。”

伯吉斯说：“现在世界运行在云端”，互联网被视为像水或电一样的公用设施，因为我们生活中的大部分时间都花在智能手机上。

而且由于网络世界的管道很大程度上是由少数几家公司支撑的，当出现问题时，“用户很难确定发生了什么，因为我们看不到亚马逊，我们只看到 Snapchat 或 Roblox，”伯吉斯说。

伯吉斯说：“好消息是，这种问题通常解决得相对较快”，而且没有迹象表明它是由网络攻击等网络事件引起的。

他说：“这看起来就像是一个老式的技术问题，出了问题，亚马逊会解决的。”

伯吉斯表示，亚马逊网络服务以及其竞争对手谷歌和微软都有“完善的流程”来处理中断问题，这两家公司共同提供了全球大部分的云计算基础设施，并补充说，此类中断通常在“几小时而不是几天”内就能解决。

亚马逊网络服务公司在美国东部时间早上 6:30 左右表示，“大多数 AWS 服务运营现已正常进行。”

转载地址:https://toronto.citynews.ca/2025/10/20/amazon-cloud-outages-snapchat/

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