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【视频】安省夫妇称遭“假银行来电”诈骗：账户资金被转走超9万加元
Helen
最后更新：2026-05-07 08:34
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安大略省萨德伯里一对夫妇表示，在接到一连串看似来自银行客服的电话后，他们名下超过9万加元的资金被转走，而事后银行并未向他们提供实质性援助。

这起事件再次引发外界对“来电显示伪装”诈骗的关注。

接管生意不久，账户资金突然消失

迪伦·吉尔伯特-勒杜克和妻子今年1月刚接手一家名为Mor In Pools and Spas的公司。

他说，从公司账户到个人账户，他们一直使用Scotiabank（加拿大丰业银行）的服务。

然而在3月31日，他们突然发现账户中的大笔资金被转走。“我们接到了很多来自丰业银行客服热线的未接来电，”他说。“我们甚至用借记卡背面的电话号码进行了核对。”

但当时，他们账户中的钱已经开始消失。

【视频】安省夫妇称遭“假银行来电”诈骗：账户资金被转走超9万加元1

“我们已经没有什么可失去的了”

吉尔伯特-勒杜克表示，他们最初其实非常谨慎。由于知道电话诈骗越来越普遍，他们一开始拒绝向来电者提供任何信息，并表示希望亲自前往银行处理。

“我们知道现在有很多诈骗，所以一开始根本不愿意配合。” 不过，他表示，对方之后不断回拨，并能够准确说出姓名、身份信息以及银行相关资料。夫妻二人甚至还使用相同号码回拨确认。“在他们多次回电、确认各种身份信息后，我们当时觉得已经没有什么可失去的了。”

最终，他们选择与对方继续沟通。

专家提醒：电话号码也可能是假的

事件曝光后，Canadian Anti-Fraud Centre（加拿大反欺诈中心）再次提醒公众，不要轻信来电显示。

该机构专家杰夫·霍恩卡斯尔指出，诈骗分子可以通过技术手段伪造电话号码，让来电看起来像是来自银行或官方机构。

“诈骗者有能力让任何号码显示在你的手机上。”

他说，许多人误以为看到熟悉号码就代表安全，但实际上，这种“号码伪装”已经成为常见诈骗方式。

夫妇称银行未提供“任何支持”

吉尔伯特-勒杜克表示，事情发生后，他们不仅失去了资金，还面临经营和生活压力。

他说，银行没有提出任何延期偿还贷款、增加信贷额度或短期援助方案。“我们几乎没有得到任何支持。”

他还表示，银行曾告诉他们，有机会追回部分资金，甚至称已经追踪到部分流向。

但后来，对方又表示无法确定是否能追回款项。

银行回应：不会主动索要验证码

丰业银行在回应媒体时表示，由于涉及客户隐私，无法评论具体个案。

不过，银行强调：“银行绝不会在客户未主动发起的电话中要求提供PIN码、密码或一次性验证码。”

银行还表示，其客服系统本身并未遭到入侵，诈骗者可能只是利用技术伪造来电号码。

电话诈骗为何越来越难识别

近年来，加拿大涉及“银行客服来电”的诈骗案件明显增加。

与传统诈骗不同，这类骗局往往利用：

  • 真实银行号码伪装

  • 客户信息验证

  • 多次回拨制造信任感

  • “账户异常”“资金风险”等紧张情绪

让受害人逐步放下警惕。而由于来电显示、短信甚至邮件都可能被伪造，仅依靠“号码是否正确”已经无法判断真实性。

夫妇公开经历：希望引发更多关注

吉尔伯特-勒杜克夫妇表示，他们公开自己的经历，是希望更多人意识到这类诈骗的复杂程度，同时也希望银行能够承担更多责任。

“我们只是希望别人不要再经历同样的事情。”

声明:本文仅代表作者个人观点，www.ehouse411.ca网站不负任何法律责任

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