联邦政府周五宣布，将加快护照办理速度，以便加拿大人可以在 30 个工作日内获得护照文件，否则将免费。
公民服务部长泰瑞·比奇（Terry Beech）周五宣布了这一保证，该部门旨在减少护照、联邦福利和社会保险号（SIN）计划等服务的等待时间。
加拿大议会秘书斯特凡·劳宗 (Stéphane Lauzon) 在周五的新闻稿中表示：“我们正在实现服务交付现代化，改进护照计划，以减少等待时间和成本，同时确保加拿大人能够在没有不必要障碍的情况下获得所需的支持。”
此次精简是在疫情结束后经济复苏的过程中进行的，当时护照更新数量激增导致等待时间长达数周，这导致手里拿着机票的潜在旅行者普遍感到沮丧和恐惧。
加拿大服务部最新发布的报告指出：“尽管经过数月的筹划，但护照办公室仍无法应对激增的需求。”报告指出，2021 年至 2022 年间，来自加拿大人的来电数量增加了近四倍。
2021-22 年度，加拿大服务部签发了 130 万本护照，还不到 2018-19 年度 300 万本护照的一半。
该部门表示，自那时起，它已增加资源来简化流程，包括使用自动化信息系统来回答申请人的问题、为符合条件的加拿大人提供在线护照更新服务以及扩大现场办理地点的容量。
目前护照申请的标准等待时间为 20 个工作日，即四周，有些地方提供两周的加急处理时间。
加拿大服务部的新保证在标准等待时间的基础上给予了额外两周的宽限期，但该部门指出，无论申请人如何提交续签申请，如果文件未能及时处理，“都将获得护照费用的全额退款”。
Beech 在新闻稿中表示：“公民服务中心的成立旨在倡导优质服务并提高政府效率。借助在线护照更新、在线 SIN 和数字证书等新的数字选项，加拿大人可以减少排队或等待的时间。”
转载地址:https://globalnews.ca/news/11071027/passport-30-day-process-free-if-late/
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