多伦多一位沮丧的贝尔用户在社交媒体上分享了电线杆破裂和线路掉落的照片，并表示他们已经等待该公司两个多星期才提供修复。
照片显示，电线杆弯曲的角度很奇怪，电线杆的位置也非常低，非常危险。用户还提到，由于电线杆倒塌，电线杆随时可能完全断裂，他们无法在那里停车。
他们声称已经联系贝尔公司大约十次，但该公司只派出了电缆技术人员，根本无法修复电线杆。他们甚至提交了问题的照片，但贝尔公司的帮助毫无帮助。
除此之外，该公司尚未透露是否仍在寻求解决方案。当他们致电市政府时，市政府告知他们，这根电线杆归贝尔公司所有，应该由他们来修复。
一位评论者建议使用贝尔的“解决疑虑”网站与高管支持团队的人员沟通。其他人则建议拨打 310-2355 报告外部线路电压过低的问题，但即使是贝尔有线电视技术人员或过去经历过类似服务的人，对于解决方案似乎也意见不一。
在更新中，原始发帖人表示，帖子中的某个人能够让他们与 Aecon 取得联系，据称该建筑公司将于 7 月 2 日派人来修理断裂的电线杆。
也就是说，该人只需给贝尔打一个电话，公司就应该能够确定需要进行哪种维修，而无需 Reddit 上的人们讨论维修条款。
评论区里其他人也分享了类似的故事，比如公司服务差，或者长期无人看管的线缆出现问题。一位用户甚至说，他们家前院有一条临时线缆，已经架设了一年，直到一位贝尔公司的技术人员开车路过时看到了这条线缆，才提交了一份正式报告。
虽然贝尔在过去两年经历了多轮裁员，但目前尚不清楚其中有多少职位与客户服务和现场技术人员有关。去年夏天，贝尔已确认裁员43人，但很难判断此后裁员人数是否有所增加。
我们已经联系贝尔，希望了解该公司是否了解该杆的情况，并且正在着手处理此事。
转载地址:https://www.blogto.com/tech/2025/07/bell-downed-pole-toronto/
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