据蒙特利尔经济研究所报道,2024年,魁北克省有近43万名患者在未接受治疗的情况下就离开了急诊室。医生们表示,工作人员的压力不断增加,而且他们也感受到了预算限制的影响。“这有点令人沮丧……因为我们无法照顾到所有人,”一位急诊室医生说道。
据蒙特利尔经济研究所的数据,当年所有前往急诊室就诊的魁北克人中,略高于11%的人在未接受治疗的情况下就离开了,这一数字远高于全国约7%的平均水平。该研究所负责传播的副总裁雷诺·布罗萨德指出,这些数据来自向加拿大各地卫生部门提交的信息请求。“有些省份的情况恶化得更快,但魁北克仍然是表现最差的省份之一,”他评论道。“有些人因为各种原因,无法在急诊室等上五六个甚至七个小时才能见到医生。”

蒙特利尔急诊室医生、魁北克省急诊医师协会前主席朱迪·莫里斯医生对越来越多的未接受治疗的患者离开医院表示担忧,并指出这意味着医院无法满足需求。她指出:“令我们担忧的是……我们知道离开医院的患者并非总是病情良性的。” 患者有时会后悔来到急诊室,认为他们增加了医院的负担,但“患者并不总是最了解什么对他们有益,”她补充道。
蒙特利尔心脏研究所急诊室医生、魁北克省急诊室专家协会主席吉尔伯特·鲍彻医生重申,如果没有简单的解决方案,目前的状况令人担忧。他表示,压力持续上升,工作人员感受到了财政限制的影响。“我们基本上知道每天有多少病人会来急诊室……我们也知道我们需要那么多医生和那么多护士,”鲍彻解释说。 “然后我们赶到,那些人却不见了。”
据魁北克省卫生局 (Santé Québec) 称,18% 的未接受治疗就离开急诊室的患者会在 48 小时内返回。Boucher 强调,许多患者返回后仍需要紧急护理。“他们一两天后再来,情况更糟了,”他说道。他举了一个例子,一位心脏病发作五天后返回的患者表示,他不愿“打扰”工作人员,也不愿避免长时间等待。

魁北克省卫生局在一份声明中强调,人口增长和老龄化导致急诊治疗延误时间更长。他们正在积极努力缩短等待时间,并透露自 4 月以来,患者的等待时间已有所减少,目前平均等待时间为 2 小时 46 分钟,比去年减少了 12 分钟。该部门报告称,2024年至2025年间,70%在接受治疗前离开的患者被归类为四级或五级,这意味着在分诊等级上,这些患者的紧急程度较低。然而,Boucher认为,这些患者中许多仍然需要紧急护理,并指出只有约20%至25%的患者应该寻求其他治疗。
2023年底,魁北克省卫生部长Christian Dubé鼓励居民尽可能避免前往急诊室,并指出不必要的就诊会严重加剧急诊室拥挤。他承认,确定何时寻求医疗救助可能具有挑战性,并建议将胸痛、呼吸急促、呕吐和心率过快等症状作为就医的指标。他强调,对于那些无法上网或无法使用英语或法语在线系统的人来说,急诊室通常是他们进入医疗保健系统的入口。
在回应蒙特利尔经济研究所在最近一次国民议会会议上的调查结果时,杜贝表示,该研究所强调了达成协议的必要性,并暗示魁北克政府与某些医疗团体之间就第 106 号法案中提出的薪酬框架存在的持续紧张关系。
转载地址:https://www.cbc.ca/news/canada/montreal/quebec-ers-situation-doctors-patients-1.7637498
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