安省小镇Elmvale的一家Esso加油站，近日因油品受污染事件引发关注。在多名车主反映车辆出现故障后，加油站被监管机构要求暂停营业，而事件也在社交媒体上迅速发酵，甚至演变为针对业主的网络攻击。
加油站业主Sukhwinder Kandhola表示，问题发生在毫无预警的情况下，他们并不清楚水是如何进入油罐的，目前工程公司仍在调查原因。
“我们不是故意的，这件事是突然发生的，”他说，“现在网上有很多不实信息在传播，这对我们来说很不公平。”
多名车主发现异常，问题逐步浮出水面
事件最早出现在3月23日，当时有顾客在加油后发现车辆出现异常，陆续返回加油站反映情况。
Kandhola随后联系了负责油罐和设备维护的技术人员，对油品进行检测。技术人员初步建议暂停销售普通汽油，以避免更多车辆受到影响。
不久后，监管机构Technical Standards and Safety Authority（TSSA）介入调查，并要求加油站停止售油，直到问题查明并彻底解决。
监管机构表示，后续将重点检查油罐监测系统是否正常运行，以确保类似情况再次发生时能够及时发现并自动停止供油。
车辆受损情况逐渐确认
随着调查展开，受影响的车辆数量逐渐明确。
Kandhola表示，目前已确认有18辆车受到影响，并已主动联系相关车主，告知其保险公司将介入处理赔偿事宜。
其中一位车主Lindsay Fitzgerald表示，她在加油后不久发现车辆无法启动。经维修人员检查，油箱中水的比例超过50%。
所幸在及时处理后，车辆未出现严重损坏。但她也表示，如果继续驾驶，后果可能更加严重。
业主承受压力，网络攻击引发担忧
在问题处理的同时，Kandhola表示，来自网络的负面评论和指责正在对他的家庭造成影响。
他说，一些带有明显歧视色彩的言论在社交媒体上传播，这不仅影响了他的生意，也对家人的心理造成压力。
“我们的孩子也会看到这些评论，这真的很难承受，”他说，“我们在这个社区已经生活了八年，我们也是这里的一部分。”
问题仍在调查，加油站暂未恢复营业
目前，污染的具体原因仍未确认。相关检测结果预计将在近期公布，而油罐清理和系统检查等后续工作也在等待进一步指引。
监管机构已要求对油品进行彻底清理、更换过滤系统，并确保监测装置能够正常运行后，才会允许加油站重新开放。
与此同时，部分受影响的居民也希望能获得更清晰的信息说明。
Fitzgerald表示，作为直接受影响的消费者，她希望了解问题的具体原因以及未来如何避免类似情况再次发生。
“如果这是我们日常会去的加油站，我们当然希望知道问题到底出在哪里，以及什么时候可以放心再去使用。”
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