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Shoppers药店和RBC闹分离苦了消费者

最后更新：2016-06-21 13:35

常逛Shoppers Drug Mart的人注意了，这家加拿大最大的药店连锁将与加拿大最大的银行之一RBC银行，解除原先的合作关系，原来两家合作推出的银行卡使用也受到影响。专家指出，商家与银行之间的合作就和婚姻关系一样，难免分分合合，只是苦了消费者们，要突然适应这种改变。

RBC银行（Royal Bank）与Shoppers Drug Mart日前宣布，将终止原先的合作，也就是指原先两家联名的储蓄卡（debit card）以及Shoppers Optimum MasterCard（积分信用卡）之后将不能再使用。

本来持有这两种卡的Shoppers顾客可以用这些卡获得更多的Optimum积分，来免费换购Shoppers店内的商品。在终止合作之后，近20万名用户必须在今年秋天前转用RBC银行的其他类储蓄卡或信用卡产品。

Shoppers和RBC都表示，此次的决定是双向的。Shoppers则称，终止合作是因为商业原因。

Queen's University教授Kenneth Wong表示，这两家的“联姻”关系在2013年时因为Loblaw零售公司以124亿元收购Shoppers Drug Mart而受到重大冲击。他认为，在收购之后，两家的合作关系破裂就在所难免，因为Loblaw公司向来都是与CIBC银行合作。

Wong也认为，原先Shoppers的Optimum积分机制应该不会因为这些改变而受影响，只是Shoppers之后会宣布新的Optimum积分信用卡的合作伙伴。

像这种商家与银行之间终止合作关系的例子并不少见，早前加拿大Costco就终止了与American Express的合作，改为与Capital One联合推出MasterCard。2013年时，Aeroplan积分项目就终止了和CIBC的关系，而改与TD银行合作，使用TD银行卡的人才能获得Aeroplan的积分。这迫使原先一半的CIBC顾客也要改为与TD银行建立关系。

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