保护加拿大消费者的权利，金融业操作将更透明、更人性化、更规范化 - 加拿大时讯

保护加拿大消费者的权利，金融业操作将更透明、更人性化、更规范化

margaret

最后更新：2018-11-01 04:50

周一，自由党联邦政府在渥太华提议对银行如何对待客户的规定进行一系列修改。要求金融业操作更透明、更人性化、更规范化，以此来保护加拿大消费者的权利和利益。

据悉，在本周一渥太华举行的会议中，联邦财政部长Bill Morneau公布了一个800多页的预算执行法案Bill C-86法案。该法案主要是为了“提高消费者在与银行打交道时的权益”。如果该法案获得通过，将会对银行各个分支及网络产生很大的影响。

Bill Morneau表示“这一立法的主要目标是提高消费者在于银行打交道时的权利和利益，下一步目标就是确保每一位加拿大公民都能获得一个公平公正的成功机会”。

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以下是其中一些提议：

违法机构不再受到匿名保护

银行客户的主要监管机构（FCAC）近几年来发布了131项决策，但违规银行的名称自2004年以来一直没有公布。犯了错误还能匿名的银行，让消费者和公民根本不知道发生了什么。

例如，某家银行“未能按照借款成本监管规定的要求，以清晰、简单、不误导客户的方式，向客户提供准确的按揭还款频率信息”。尽管该银行受到了裁决，但银行客户的主要监管机构从来没有公开过这家银行的名字。

因此，新法提议修改《加拿大金融消费者机构法》(Financial Consumer Agency of Canada Act)，规定FCAC应该对外公开银行的名字，而不是赋予其自行选择的权利。另外，新法案还规定“在公开违法行为的性质时，专员也可以选择公开其相关决定的理由，包括构成该决定一部分的相关事实、分析和考虑。”

另外，预算执行法案提出，要严格加大银行客户的主要监管机构对银行的罚款额度，由最高额度从现在的50万大步前进，提高到1000万。

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